Política de Privacidade
Como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na galorenthimuxaiva
Informações Gerais
A galorenthimuxaiva, com sede na Estrada da Calheta n. 654 175, ER222, Estreito da Calheta, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de previsão financeira. Esta política de privacidade explica detalhadamente como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.
Como empresa especializada em educação financeira e previsão de mercados, entendemos a importância crítica da confidencialidade dos dados dos nossos utilizadores. A nossa abordagem à proteção de dados baseia-se nos princípios de transparência, minimização de dados e segurança por design.
Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do domínio galorenthimuxaiva.org, incluindo cursos, projetos estudantis, serviços empresariais e todas as funcionalidades da nossa plataforma de previsão financeira.
Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da sua interação com os nossos serviços. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento explícito quando necessário.
Dados de Registo e Conta
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
- Informações profissionais e educacionais relevantes
- Preferências de comunicação e configurações de conta
- Dados de autenticação e credenciais de acesso seguras
Dados de Utilização da Plataforma
- Histórico de navegação e interações com conteúdos educacionais
- Progresso em cursos e resultados de avaliações
- Preferências de investimento e perfil de risco (apenas para fins educacionais)
- Dados de desempenho em simulações e exercícios práticos
- Feedback e avaliações fornecidas sobre os nossos serviços
Dados Técnicos e de Dispositivo
Para garantir a segurança e otimizar a experiência do utilizador, recolhemos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, timestamps de sessão e dados de cookies essenciais para o funcionamento da plataforma.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são processados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas relacionadas com os nossos serviços educacionais e de previsão financeira.
Prestação de Serviços Educacionais
Utilizamos os seus dados para personalizar a experiência de aprendizagem, acompanhar o progresso académico, fornecer feedback personalizado e certificações, e desenvolver conteúdos educacionais adaptados às suas necessidades específicas de formação financeira.
Comunicação e Suporte
Os dados de contacto são utilizados para comunicações essenciais sobre a sua conta, atualizações de serviços, suporte técnico, newsletters educacionais (com consentimento) e informações sobre novos cursos ou funcionalidades relevantes para o seu perfil.
Melhoria e Desenvolvimento
Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar a qualidade dos nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades educacionais, otimizar algoritmos de previsão financeira e conduzir investigação académica em colaboração com instituições parceiras.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade específica do processamento:
- Execução de Contrato: Para fornecer os serviços educacionais contratados
- Consentimento: Para comunicações de marketing e análises avançadas
- Interesse Legítimo: Para melhoramento de serviços e segurança da plataforma
- Obrigação Legal: Para cumprimento de requisitos regulamentares
Partilha e Transferência de Dados
A galorenthimuxaiva não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. A partilha de informações ocorre apenas em circunstâncias específicas e controladas:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados para hosting, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Todos os prestadores de serviços estão vinculados por acordos contratuais rigorosos que garantem a proteção dos seus dados e limitam o uso às finalidades específicas autorizadas.
Parceiros Educacionais
Podemos partilhar dados anonimizados com instituições académicas parceiras para investigação educacional e desenvolvimento de conteúdos. Qualquer partilha de dados identificáveis requer o seu consentimento explícito e é regida por acordos específicos de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Quando necessário, os dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu, sempre através de mecanismos adequados de proteção como Cláusulas Contratuais Tipo ou certificações de adequação reconhecidas pela Comissão Europeia.
Os Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, goza de direitos específicos sob o RGPD que respeitamos e facilitamos o exercício:
Direitos de Acesso e Portabilidade
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais e receber uma cópia em formato estruturado e de uso comum. Pode também solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços quando tecnicamente viável.
Direitos de Retificação e Eliminação
Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos e, em certas circunstâncias, a eliminação dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento"). Avaliamos cada pedido individualmente, considerando as nossas obrigações legais e contratuais.
Direitos de Oposição e Limitação
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento e solicitar a limitação do processamento em situações específicas previstas na lei.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@galorenthimuxaiva.org ou telefone +351938374146. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação avançada para dados em trânsito e em repouso
- Autenticação multifator e controlos de acesso rigorosos
- Monitorização contínua e auditorias de segurança regulares
- Formação regular da equipa em práticas de proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes e notificação de violações
- Backup seguro e procedimentos de recuperação de desastres
Os nossos sistemas são regularmente testados e atualizados para manter os mais altos padrões de segurança da informação, seguindo as melhores práticas da indústria e normas internacionais como ISO 27001.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados de Conta Ativa
Enquanto a sua conta permanecer ativa, mantemos os dados necessários para fornecer os serviços contratados e cumprir as nossas obrigações contratuais.
Dados Após Cancelamento
Após o cancelamento da conta, os dados pessoais são eliminados no prazo de 12 meses, exceto informações que devemos reter por obrigações legais ou para resolução de disputas.
Dados para Fins Legais
Certos dados podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por lei, incluindo registos fiscais, contratuais ou para cumprimento de obrigações regulamentares específicas do setor financeiro.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a sua experiência:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: Para analisar o uso e melhorar os serviços
- Cookies de Funcionalidade: Para lembrar preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Apenas com o seu consentimento explícito
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou da nossa central de preferências disponível na plataforma.
Menores de Idade
Os nossos serviços são destinados a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.
Para utilizadores entre 16-18 anos interessados nos nossos conteúdos educacionais, exigimos consentimento parental verificável antes do registo na plataforma.
Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email para todos os utilizadores registados
- Notificação proeminente na plataforma
- Atualização da data de "última revisão"
Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contactos para Questões de Privacidade
Morada: Estrada da Calheta n. 654 175, ER222, Estreito da Calheta, Portugal
Telefone: +351938374146
Email: info@galorenthimuxaiva.org
Para questões específicas sobre proteção de dados, utilize o assunto "Privacidade - [Tipo de Pedido]"
Última atualização: Janeiro de 2025
Entrada em vigor: Esta política está em vigor desde janeiro de 2025